我這次前往日本的旅行，原訂的航班估算正是颱風眼在桃園機場的時間。眼見不妙，我再訂了另一個早一日的航班，到機場後看板顯示班機取消，緊接，來電也告知另一我訂的航班也因颱風取消。AB方案都不行了。當下，我看1小時後有另一班機將飛往一個我所不知道的日本小鎮（花卷市），於是我臨櫃就買機票飛離台灣，用了我自己也都沒想過的C方案。
我這幾天都還能沉浸在美好旅程的餘味幸福感。另一方面，曾訂的兩個航班機票退費的過程，有些波折，稍有些壓力，幸運的是，朝向理想的方向前進。
我的兩個航班，一個捷星航空是用trip.com訂票，另一個是泰國獅航是用我自己也有買股票的易遊網(EZ Travel）訂票。
網路告訴我，若是用旅遊仲介公司訂票，改行程或退票也都要由旅遊仲介公司負責。一開始向兩家公司的網站提出退費申請，回應的是「您沒有通過退票核定」。trip.com雖是跨國公司，幸好線上即時客服可用中文，他們人工處理後，回傳訊息說是可以退費的。
我今天到易遊網臺北總公司臨櫃告知我的退費需求。今下午傳來簡訊告知我，以「特殊原因退票」，正辦理中。
這過程顯示旅遊服務公司、航空公司航班與各票務狀態的連通都不緊密，都需要特別爭取，才會要回公道。日後訂機票，我可能會優先選擇在臺灣有門市與櫃臺的旅遊仲介網站。
對了，雖然不用加入會員，也可用「訪客訂單模式」查詢機票，但我這次兩公司都用「訪客訂單模式」登入，居然都找不到指定的「非自願因素退票」按鈕。建議大家各網站要先加入會員，後續才方便查詢訂單。
P.S. 這裡的颱風，指的是2024年7月25日與7月26日登陸的凱米 (GAEMI)颱風。我在7/24中午抵達機場，許多航班都已取消，但亦有部分航班照常飛行。
附圖為我跟易遊網交涉的截圖
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